泛华

为适应集团组织变革发展，推进“学习型组织”的创建，提升内勤人员综合素质，四川平台人事行政部协同培训部、业管部于2014年4月12日开展了“泛华四川第一季内勤员工培训”， 此次培训主要针对省公司内勤人员，受训人员共82名。本次培训得到了四川平台总经理室的高度重视与大力支持。李庆董事长与刘海蓉总经理在百忙之中，亲临培训现场，与大家一起学习交流。

首先，副总经理易宇结合集团CEO汪春林的重要讲话。为大家带来了“我爱泛华”观念篇，从我爱泛华的战略、组织、文化、产品、技术、体制、品牌、承诺、梦想、伙伴，深入分析了泛华当前市场竞争优势与集团组织变革的重要性，提升了内勤伙伴的企业荣誉感和责任感。

其次，培训总监钟毅按照集团的人才理念，结合员工自身的发展，为大家带来了“与泛华共成长”思考篇，从我们选择了最好的企业到我们应该如何在这个高效的组织及精彩的舞台上发挥自身的作用，如何将自己培养为泛华所需要的人才，不断地引导大家思考自己未来发展方向，通过思考，让大家切身感悟了自我价值，明确了发展方向，强化了内勤伙伴的职业道德感。

最后，业管总监钟欣珂结合前期对一线服务人员的礼仪培训，组织了一场别开生面的“礼仪竞赛篇”，参赛人员主要来自产寿险业管人员、掌中保服务人员、400电话服务人员。竞赛分必答、抢答、终级PK环节，精彩激烈的角逐，充分调动了大家的参与热情，通过此次竞赛，让大家进一步了解了职场礼仪的重要性，熟悉掌握了职场礼仪的相关知识和应用。

通过此次培训，加深了内勤人员对公司企业文化的理解，树立了主人翁责任感，提高了服务意识及综合素质。

 

泛华四川平台人事行政部 张静报道