心系客户 一诺千金
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2012年2月2日，四川泛华迎来了两位特殊的来宾——来自四川安和水利水电工程有限公司的两位主管。我公司市场部总监黄丽、非车险负责人彭伟对两位贵宾进行了热情的接待。
两位贵宾一踏进四川泛华公司，立即激动万分地将一面印着：“心系客户•一诺千金”的锦旗交到了我公司领导手中，并表示了真挚的谢意。他们说：“正是因为四川泛华心系客户，一诺千金，才能够让我们在年前这么短的时间内将此次事故圆满解决。这面锦旗承载着的不仅是感谢，还有对泛华的信任，对未来与泛华更好的合作的信心!”
2012年新年前夕，四川安和水电公司在建设电站三号引水隧洞时，洞顶突然坍塌，将正在进行隧道开挖作业的三名工人砸伤，其中两名工友不幸当场身故，另一名工友身受重伤被立即送往就近人民医院进行抢救。事故发生后，四川泛华立即与该项目的承保公司——华夏人寿保险有限公司取得联系，双方负责人积极处理该事故，多次沟通并进行了现场查勘，希望在年前能够将该赔案处理完毕，让客户能够过上一个平安年。1月15日，我公司非车险负责人彭伟与华夏公司客户经理前往客户所在地收取了理赔资料。通过泛华上下的不懈努力，1月19日，80万元的理赔款项就划到了客户安和水利水电工程有限公司的账上。从收取资料到客户收到赔款，仅仅用了4天的时间！
安和水电工程有限公司的代表陈蓉女士表示：通过本次事故的处理，她们充分认识到了泛华人的专业和高效、认识到了泛华以客户利益为首的宗旨，认识到了为什么买保险就要选择泛华！未来，安和公司要与我公司紧密合作，将会把所有需要承保的险种都通过泛华平台出单，希望双方的合作更加密切！
我公司领导也对其做出回应：希望双方继续携手，合作共赢，共创美好未来！
四川泛华 钟欣珂报道
