境外旅游意外多?美亚资深专家亲临泛华分享国际理赔及紧急支援服务

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6月1日下午,“美亚旅游险分享会“走进泛华企业集团总部。会上,来自美亚保险及其所属公司AIG美国国际集团的AIG Travel高层人员,分别为泛华精英分享了关于境外旅游事故理赔注意事项,和 AIG Travel国际紧急支援服务情况。

“美亚旅游险分享会“走进泛华企业集团总部

AIG Travel国际紧急支援服务中心作为AIG美国国际集团客户的专属救援机构,经常参与国际重大案件的紧急支援服务,拥有丰富的国际救援经验,多次获得政府、企业及客户的表彰,处于行业领先地位。

分享会期间,AIG Travel大中华区高级经理麦春琴向与会人员,列举了近年来在曼谷大爆炸、比利时爆炸案等国际著名事件中,AIG Travel国际紧急支援服务中心所起的作用。“我们会在48小时内迅速成立危机处理小组,派出专职医生、安保人员及营运经理等奔赴指定区域提供对被保险人的紧急支援,包括医疗运送和医疗补偿,力求每一个细节都让客户满意。”

两位讲师以实战经验出发,分别讲解了关于旅游险方面的国际理赔及紧急支援服务。

美亚保险中国区旅游险理赔经理欧军辉则从具体数据出发,向泛华精英介绍了境外旅游的风险及处理方式,并提出了一个非常重要的理念:人文主义的服务。据介绍,2015年中国出境游总人次达1.2亿,其中以赴港澳台、日韩和东南亚国家的游客居多。其中,赴韩国的访客总量接近600万,赴日本访客接近500万,为境外国家之最,但人均保费不到美国的1/25。

欧军辉表示,游客对境外旅行的风险和旅行保险认识并不充分,或者以为跟了团就万事大吉。但若游客自身原因造成的事故,旅行社不会承担任何责任,那时只有旅行人身意外保险才保障此部分风险。“为了便于人们理解与接受,美亚简化了原本繁琐的理赔流程,体现了更多人文关怀。”

此次分享会由国内领先的第三方保险交易与服务平台“保网”组织开展。据悉,“保网”可提供30多家保险公司的近500多款特色产品,涵盖意外险、旅游险、健康险、家财险等,其中有特色的境内外旅游保险产品超过100多款。

美亚旅游险分享会“活动最后,泛华世纪总经理卫丹向两位讲师赠送保网纪念品

 

 

  撰稿人:黎雪莹