泛华

保险公司关注公估公司的焦点在三个方面：一是公估服务质量；二是公估服务的效率；三是在有重大的自然灾害面前公估公司应对的能力。

年关逼近，整个公估行业感受到了不同以往的、深深的“寒意”，即使是深圳公估业也不例外。作为我国现代保险公估的发祥地与核心资源聚集地，深圳占有全国行业资源的40％，被誉为“公估之都”。12月18日，国内首个拟集团化发展的公估公司——泛华保险公估有限公司在深圳正式成立。

严寒来袭

公估业面临着严峻形势，这一点在业内已经达成了共识。尽管三季度实现公估服务费收入7.46亿元，但被业内人士戏言是“丰产不丰收”。

作为保险业的下游行业，公估行业与整个经济大环境是一致联动的。今年下半年以来，国内投资环境恶劣，保险公司的投资收益与去年相比，来了个180度的大逆转，基本上都在亏损，再加上受今年几大灾害影响，保险业基本上是全行业的亏损，赔付率高企。“既然投资得不到回报，主营业务又是亏损，那么明年的费用、成本肯定要压缩，所以对公估行业将是一个严峻的挑战” 曾任上海天衡公估董事长钱兵直言，“明年将是一个关口，一些技术力量、资本规模、网点各方面抗风险差的中小公司可能很难熬过去”。

有着六年公估从业经历、曾任深圳普邦董事总经理叶志源认为，公估业面临的最大发展问题是技术服务受到诸多制约，换句话说，公估可以做的事情，保险公司可以做，保险公司做不了的公估也做不了。 “一般的公估公司没有能力强化其核心，包括技术服务、资本支持、网络建设、后援平台、人员等等方面。” 叶志源还告诉记者， 从今年下半年开始，公估行业出现了应收账款萎缩的局面，“即便排名前五名的公估公司也面临这样的问题。在整个行业基础投入不足的情况下，很多公估公司将会因为现金流不足出现诸多经济上的问题。”

不过，现在背靠开云官方体育app官网集团这棵大树，叶志源松了一口气。在泛华保险的资金支持下，广东方中公估、深圳普邦公估、上海天衡公估走到了一起，经过半年的筹备，正式携手打造公估大平台。在成立庆典上，深圳市保监局局长余龙华表示，泛华公估带来的新的管理模式和创新思路，必将促进保险中介市场的模式创新，鼓励创新热情，促使保险中介业步入规范化发展的轨道。

打造公估巨头

曾任广东方中公估公司董事长、现任泛华公估董事长吴德华告诉记者，经过半年的筹备，泛华保险公估已经找准了自己的核心价值，理清了商业模式，明确了发展模式和营运模式。

数据显示，泛华保险公估在整合后，规模化企业化效应已经有所体现，截止2008年10月，泛华保险公估集团营业收入已经超过9000万元，预计年底能超过1.1亿元，后台管理成本下降明显。三家公司的市场排名较去年也有所提升，据保监会公布的《2008年三季度保险中介市场发展报告》，广东方中公估、深圳普邦公估、上海天衡公估的排名分别是第8、第4和第2名，总的市场份额10.79％，而在2007年，三家公司的市场排名分别是第17、第4和第5名，总市场份额9.16％。

目前，泛华公估具有了在财险、车险、水险等公估全部专业领域的业务经营综合实力，拥有一支由800多人组成的公估师队伍。现任泛华公估首席执行官叶志源介绍说，根据公司的规划，在未来3年内将用1.3亿元作为基础投入，建立包括IT平台在内的基础平台；专业团队将扩大10倍，达到8000人；用3到5年时间，整合现有18个省市分公司，完成2000个服务网络点。此外，泛华公估将进一步拓展服务品种的广度，如延伸覆盖保险调查、健康险、意外险公估、保险司法鉴定、风险管理咨询等，力求服务合作能力的全面化，同时通过专业化经营进一步拓展服务品质的深度。

在泛华公估雄心勃勃开疆辟土的同时，开云官方体育app官网集团重申了对泛华公估的资本支持。泛华保险董事长胡义南说，“他们需要多少，我们会投资多少，这个承诺会继续下去”。即便股价下跌了50％，怀揣16亿的现金，泛华保险仍然底气十足。不过在胡义南看来，泛华保险公估未来要注意扮演好两个角色，一是服务的外包商，二是风险管理专家，“既要对上游的保险公司提供服务，也要对下游的客户提供服务。”

最好的时期

对于公估业来说，现在既是最坏的时期，也是最好的时期。

“低成本扩张的机会到了。”钱兵透露，明年将是泛华公估进行并购、人才挖掘的好时机。作为国内首家拟集团化发展的公估公司，泛华公估采用以独立法人机构为主的模式，通过改制、新设立、并购等形式设立旗下独立法人机构，并计划3年后上市。公估业的巨大发展潜力也表明，所谓最坏的时期只是暂时的。

展望公估业的未来发展，平安财险副总经理史良洵站在保险公司的角度，给出了建议。“公估公司的核心价值是通过专业的保险理赔服务、提升保险理赔的质量和效益，”他还表示，保险公司关注公估公司的焦点在三个方面，一是公估服务质量；二是公估服务的效率；三是在有重大的自然灾害面前公估公司应对的能力。（谢柳）

来源：http://insurance.jrj.com.cn/news/20081226/000000221782_001.htm